Качество
Ключевой гарантией качества оказываемых компанией
Tip-Top Cleaning услуг является репутация компании.
Мы дорожим своей репутацией и очень ответственно подходим к выполнению своих обязательств перед Клиентами.
В условиях жёсткой конкурентной борьбы в сфере услуг клининга репутация Tip-Top Cleaning складывалась годами, а потерять её достаточно легко, в связи с чем, мы делаем все возможное, чтобы сохранить и укрепить свою репутацию на рынке.
О качестве работы Tip-Top Cleaning говорят положительные отзывы наших Клиентов.
Мы очень ценим их мнение, ведь все наши Клиенты - наши Партнёры и основа партнёрских отношений - долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Доверие Клиентов – самый ценный актив компании Tip-Top Cleaning.
Политика компании Tip-Top Cleaning в области качества:
- Постоянная работа над улучшением результативности системы менеджмента качества;
- Полное удовлетворение требований и ожиданий наших Клиентов по качеству оказываемых услуг;
- Разработка новых технологий, повышающих качество предоставляемых услуг.
Достижение поставленных целей обеспечивается за счет:
- Финансовой заинтересованности и ответственности всего персонала в обеспечении высокого качества и результативности оказываемых услуг ;
- Обеспечения высокого уровня профессионализма персонала путем постоянного совершенствования системы обучения;
- «Работы на опережение» запросов и ожиданий наших Клиентов путем систематического проведения «аудита» удовлетворённости оказываемыми услугами на обслуживаемых объектах;
- Использования уникальных технологий при подборе персонала и как следствие высокий уровень культуры обслуживания Клиентов;
- Использования при оказании услуг только высококачественного, совершенного и надежного оборудования, химических средств и расходных материалов, закупаемых у постоянных Партнёров.
